21 avril 2017

Why Your Employees and Colleagues Might Be Your Most Important Customers

By Stephen Downes - Stephen's Web. Why Your Employees and Colleagues Might Be Your Most Important Customers
Harvard Business Review, 2017/03/09
I used to warn people that unless we in public institutions didn't get our online learning act together, companies like Disney would move in and do our job for us. More...

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Build a Custom Serverless CMS: Part 2

By Stephen Downes - Stephen's Web. Build a Custom Serverless CMS: Part 2
John Polacek, CSS-Tricks, 2017/03/08
The second part of this series is now available (I covered the first part here) and it directly relates to some of what I will be talking about tomorrow. More...

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05 mars 2017

Réflexes alimentaires : des choix pour l’assiette du jeune consommateur

Un guide pour vous aider à relever le défi d’une nourriture saine et équilibrée.
Dans le budget, l’alimentation occupe la deuxième place des dépenses, juste après le loyer. Voir l'article...

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Réflexes conso : les droits et devoirs du jeune consommateur

Pour éviter les mésaventures et arnaques en tous genres, mieux vaut être un consommateur averti et informé.
S’installer dans son premier logement, acheter en quelques clics, se déplacer, gérer son compte bancaire, communiquer et voyager. Voir l'article...

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23 février 2017

Against mass consumption of ‘already certified’ credentials

By Stephen Downes - Stephen's Web. Against mass consumption of ‘already certified’ credentials
Doug Belshaw, Open Educational Thinkering, 2017/02/06

Doug Belshaw bemoans the unsurprising co-option of digital badges by established institutions. More...

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11 février 2017

Pour que la montagne reste un plaisir

Réalisé avec les principaux acteurs du milieu de la montagne, le mémento prévention "Pour que la montagne reste un plaisir" vous rappelle les bons comportements à adopter sur les pistes et hors piste lors de la pratique de vos sports d’hiver. Voir l'article...

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26 décembre 2016

Qu’est-ce que Bloctel ?

Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.
La loi précise qu’il est interdit à tout professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi. En particulier, vous pourrez toujours être appelé dans les cas suivants :

  • Par les professionnels chez qui vous avez un contrat en cours
  • Pour des appels de prospection en vue de la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines
  • Pour des motifs qui ne concernent pas la vente de biens ou de services tels que :
    • Les appels émanant d’un service public
    • Les appels émanant d’instituts d’études et de sondage
    • Les appels émanant d’associations à but non lucratif
  • Si vous avez communiqué de manière libre et non équivoque votre numéro afin d’être rappelé

Comment cela fonctionne-t-il ?
Depuis le 1er juin 2016, tout consommateur peut s’inscrire gratuitement sur cette liste sur le site www.bloctel.gouv.fr. Il recevra par e-mail une confirmation d’inscription sous 48 heures. Il convient que le consommateur vérifie que le message est bien arrivé dans sa boîte mail et si nécessaire, qu’il regarde dans les spams. En effet, l’inscription ne sera prise en compte que lorsque le consommateur aura cliqué sur le lien hypertexte qui sera présent dans ce courriel. Voir l'article...

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Bienvenue sur Bloctel, la liste d'opposition au démarchage téléphonique, gratuite pour les consommateurs

Le Service Bloctel a pour objet de mettre à disposition du Consommateur un Portail consommateur lui permettant d’inscrire sur la Liste Bloctel les numéros de téléphone fixes ou mobiles dont il est personnellement titulaire (ceux qui apparaissent sur la facture de son opérateur téléphonique) ou d’y inscrire les numéros de téléphone des personnes pour lesquelles il agit, ou dont il a la responsabilité, notamment son enfant mineur ,et ce dans la limite de 8 numéros.
Le Service Bloctel permet au Consommateur de créer sur le Site un compte personnel au sein duquel il pourra notamment :

  • indiquer, modifier, supprimer ou rajouter des numéros de téléphone fixes et/ou mobiles qu’il souhaite inscrire sur la Liste Bloctel,
  • renouveler l’inscription de ses numéros de téléphone sur la Liste Bloctel,
  • formuler une réclamation suite à la réception d’un appel téléphonique de prospection commerciale. Voir l'article...

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25 décembre 2016

Les conseils de la DGCCRF pour les fêtes de fin d’année

Pour des fêtes de fin d’année réussies, n’hésitez pas à consulter la brochure de la DGCCRF
En savoir plus : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf. Voir l'article...

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