Knowledge Management

Knowledge

07 mars 2018

Knowledge Management for Call Centres

Knowledge Management for Call Centres
This quick (and somewhat light) white paper surveys the needs and requirements of a knowledge management system for call centres. Professionals in the field will be familiar with the contents, but the outline is useful for people thinking about online (and just-in-time) learning and information retrieval in other fields. More...

Posté par pcassuto à 09:07 - - Permalien [#]


26 février 2018

KM and Human Nature

KM and Human Nature
I ask you, when's the last time you saw a water cooler in an office? Much less people standing around the water cooler exchanging tacit knowledge? OK, how about in organizations like mine, where the bulk of the staff is in an office 1000 miles away? Or even on the typical universitry campus where most of the people you work with are on another floor or in another building. More...

Posté par pcassuto à 18:46 - - Permalien [#]

01 novembre 2017

Comment devenir une société apprenante ?

Logo - Thot CursusVers une société apprenante (.pdf) - Rapport sur la recherche et développement de l’éducation tout au long de la vie.

Qui sont les auteurs du rapport
Un rapport, aussi officiel soit-il, est porté par des auteurs ayant des attachements et des engagements qui en orientent les propositions et les conclusions. Plus...

Posté par pcassuto à 19:49 - - Permalien [#]

25 octobre 2017

Knowledge Environment for Web-based Learning (KEWL): An Open Source Learning Management System Suited for the Developing World

Knowledge Environment for Web-based Learning (KEWL): An Open Source Learning Management System Suited for the Developing World
With recent price increases in LMS software, there has been a lot of talk about open source alternatives. This article describes one such, Knowledge Environment for Web-based Learning (KEWL). More...

Posté par pcassuto à 09:03 - - Permalien [#]

20 avril 2017

Orientations "vers une société apprenante"

Logo de l'Agence Régionale de la Formation tout au long de la vie (ARFTLV Poitou-charentes)Un rapport du Ministère de l’enseignement est consacré à l’éducation tout au long de la vie, il explore des moyens d’améliorer le système de formation : « Vers une société apprenante ». 10 propositions sont émises pour faciliter la formation.
Il conviendrait par exemple de créer des espaces d’échange, physiques et numériques, pour la communication et la coopération entre chercheurs et formateurs.
La construction d’un parcours d’apprenant tout au long de la vie est l’une des mesures-clés préconisées dans le rapport. Elle pourrait être appuyée par la création d’un carnet d’apprenant tout au long de la vie. Disposer d’un dossier personnel permettrait la constitution d’un portfolio de l’école à la vie professionnelle.
Consulter le rapport. Voir l'article...

Posté par pcassuto à 01:42 - - Permalien [#]


06 juin 2016

Repérer et capitaliser les bonnes pratiques en équipe

logo Entreprise & CarrièresPar Véronique Vigne-Lepage. Connaissances stratégiques, tour de main façonné par l’expérience… Toute entreprise a intérêt à repérer et à formaliser ces savoirs avant qu’ils ne se perdent. Mieux vaut même intégrer ce knowledge management au quotidien de l’équipe. Voir l'article...

Posté par pcassuto à 01:10 - - Permalien [#]

06 mai 2016

Französisch in Frankreich lernen

http://www.qualitefle.fr/sites/all/themes/qualite_fle/images/header.jpgBeim Besuch dieser Website können Sie den gewünschten Französischkurs in einem unserer Kurszentren wählen, die von der französischen Regierung empfohlen und mit dem Qualitätslabel für Französisch als Fremdsprache ausgezeichnet wurden.
Das Qualitätslabel für Französisch als Fremdsprache garantiert einen erfolgreichen Sprachkursaufenthalt.
Mit einem Klick erhalten Sie alle praktischen Informationen, um einen Aufenthalt in Frankreich im Hinblick auf Ihren Bedarf und Ihr Budget zu planen.
Das Gütesiegel wurde zusammen mit dem Ministerium für auswärtige Angelegenheiten, dem Ministerium für Hochschulwesen und Forschung und dem Ministerium für Kultur und Kommunikation erteilt.
Derzeit gibt es 98 zertifizierte Zentren. Die vollständige Liste finden Sie hier.
Zur Suchmaschine geht es hier. Mehr...

Posté par pcassuto à 15:27 - - Permalien [#]

05 octobre 2015

Towards an inclusive global knowledge society

By Patrick Blessinger. The second half of the 20th century was characterised as a period of enormous expansion of higher education worldwide, especially through opening access by removing long-standing ethnic, gender and class barriers. Read more...

Posté par pcassuto à 22:56 - - Permalien [#]

20 août 2015

Knowledge Management in Education and Research

Résultat de recherche d'images pour This course offers participants the opportunity to explore the framework for knowledge management in education and research. Participants will explore the potential of knowledge management in support of education and research for increasing the capacity of identifying, distilling, harnessing and using information to improve student and institutional success. More...

Posté par pcassuto à 11:32 - - Permalien [#]

13 avril 2014

Filtering for Future ProFessional Frontiers #pkm14

Inge Ignatia de WaardBy Inge Ignatia de Waard. As the Personal Knowledge Management (PKM14) course moves into its second week, all the participants are asked to filter their social media / their networks. We are suggested to use more advanced filters: e.g. using feeds from people or/and groups, using automated filters of choice (e.g. hootsuite or tweetdeck to filter the personal twitter and other streams).
First I took a look at hootsuite (suggested by Ronda Zelezny-Green) and tweetdeck (both of these are free to some extend. Another paid option is sproutsocial which has wonderful options, but fits more with an enterprise type of social media stream analysis. I tested both and looked at other user comparisons to get an idea of which tool would suit me. Read more...

Posté par pcassuto à 17:24 - - Permalien [#]